O Ministério Público de Sergipe (MPSE) realizou reunião com a equipe da operadora de saúde GEAP para tratar de temas relevantes ao atendimento dos beneficiários do plano no estado. O encontro teve como objetivo discutir melhorias e atualizações nos serviços prestados aos beneficiários vinculados ao MPSE, com foco em dois temas centrais: o fortalecimento da Telemedicina e a ampliação da rede assistencial por meio da parceria com a Cassi.
> Telemedicina
Durante a reunião, a equipe da GEAP apresentou o funcionamento do Telessaúde GEAP, sistema de atendimento remoto que permite a realização de consultas online com diversas especialidades médicas. O serviço está disponível para todos os planos da operadora, sem cobrança de coparticipação, e pode ser acessado por meio do site ou do aplicativo da GEAP.
As especialidades disponíveis incluem clínica médica, pediatria (ambas com atendimento 24 horas), cardiologia, dermatologia, psiquiatria, ginecologia, nutrição, entre outras. Os atendimentos seguem os protocolos médicos exigidos e são realizados por profissionais capacitados. Relatórios, receitas e atestados são enviados por vias digitais com validade jurídica, conforme a legislação vigente.
A equipe da GEAP ressaltou que a Telemedicina tem ampliado o acesso à saúde de forma prática, segura e eficaz, sobretudo para situações de urgência, locais de difícil acesso ou para beneficiários que preferem evitar deslocamentos.
> Expansão da rede com a Cassi
Outro ponto relevante da reunião foi a apresentação da parceria entre a GEAP e a Cassi, operadora de saúde dos funcionários do Banco do Brasil. A iniciativa permite o compartilhamento da rede assistencial entre as duas operadoras, ampliando significativamente a cobertura para os beneficiários da GEAP.
Desde dezembro de 2024, beneficiários com planos Geap Saúde II, Geap Clássico e Geap Família, com acomodação em apartamento, já podem utilizar a rede de prestadores da Cassi nas regiões Nordeste, Sudeste e Centro-Oeste (exceto o Distrito Federal, conforme norma da ANS). A previsão é de que, até junho de 2025, a parceria seja estendida às regiões Norte e Sul.
Segundo a GEAP, a integração das redes poderá representar um aumento de mais de 30 mil prestadores disponíveis, entre hospitais, clínicas e laboratórios. O acesso é feito mediante apresentação da carteirinha digital de reciprocidade, disponível no aplicativo Geap Beneficiário.
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